水道管凍結のトラブルは大家が対応する？

水道管凍結トラブル発生の原因として挙げられるのが、入居者が物件から引っ越すことを決めてから、実際に物件を明け渡すまでの空白期間です。
一般的に、入居者が賃貸住宅を明け渡す際のおおまかな流れは、次のようになります。

【1】管理会社や大家さんに退去する旨を連絡
【2】荷物の運び出し
【3】立ち会い点検後、物件の鍵を返却

注意したいのは、【1】【2】【3】の間の空白期間です。転居先が近隣エリアである場合などは特に、荷物が元の住居にある状態のまま、主な生活拠点が転居先になるケースも珍しくありません。その結果、人が暮らしていない部屋は室温が下がり、また水の流れもなくなるため、水道管凍結のトラブルが生じやすくなるのです。

水道管凍結トラブルの責任は、誰にあるのでしょうか。ここでは、荷物の運び出し終了から退去時の立ち会い点検までの期間が、1か月程度あった場合について考えてみます。

誰も住まなくなる状態がスタートする時点で、水道管凍結対策を行わなかったことが問題となります。対策を怠ったことが原因でトラブルが発生したと理解できるため、基本的には入居者側の責任となります。

水道管凍結による破損の修理費用は、基本的には入居者の負担となります。ただし、大家さんが水道管凍結防止策について入居者に伝えていなかった場合には、大家さんに責任があると判断される可能性があります。

火災保険の対象になります。修理費用が補償される特約「水道管修理費用保険金」がついているものもあります。

札幌では、引っ越しの翌日に明け渡しが行われるような場合でも、注意が必要です。わずか１日の空室状態でも、水道関連のトラブルが起こる可能性は低くありません。トイレタンクや便器内に残ってしまう水も、凍ってしまうことがあるのです。

水抜きを適切に行って凍結を防止しましょう。水道・ボイラー・給湯器・洗濯機などについては、止水栓を閉めて水抜きします。水抜きの方法がわからない入居者もいるため、事前に説明しておくことが大切です。

用心しているつもりでも、起こるときには起こってしまうのが、水道管の凍結です。冬の引っ越しの際には特に、トラブル発生のリスクを常に頭の隅に置き、注意喚起を行いましょう。

水道管にトラブルが発生した際、物件の入居者は大家さんに連絡することがあります。その際に、とどこおりなく対処することで、水道管破裂などがもたらす被害拡大を、いち早く食い止める必要があります。対応が遅いと、他の部屋もダメージを受けてしまう可能性も。

迅速な対応を実現するひとつの方法として、不動産管理会社への業務委託が挙げられます。信頼できる会社に、すみやかに修理を依頼してくれます。