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賃貸物件の入居者が部屋をゴミ屋敷にしてしまった場合、害虫・異臭の発生や火災リスクを早く防ぎたいと考える大家さんは多いでしょう。本記事では、大家が強制的にゴミを撤去したり退去させたりできるのかについて解説します。違法行為を避けた正しい対処法を理解し、問題を解決しましょう。
所有する賃貸物件の部屋がゴミ屋敷化してしまった場合でも、大家が勝手にゴミを処分することはNGです。なぜなら、たとえ明らかなゴミであっても入居者の所有物とみなされるため、無断で捨てることは「所有権の侵害」にあたります。また、法的手続きを経ずに実力行使で解決しようとする行為は「自力救済の禁止」という原則に反し、違法行為として損害賠償を請求されるリスクがあります。
一方で、ゴミをため込む行為は賃貸借契約における「善管注意義務違反」に該当するため、これを理由に入居者へ強制退去(契約解除)を求めること自体は可能です。しかし、即座に退去させることは非常に難しく、実際には複数回にわたる注意喚起や交渉、それでも改善されない場合の裁判手続きなど、解決までに多大な時間と労力がかかる点を理解しておきましょう。
賃貸物件がゴミ屋敷になってしまった場合、感情的にならず合法的な手順を踏んで解決に導くことが重要です。ここでは、大家や管理会社が取るべき具体的な3つの対処法を順番に解説します。
まずは入居者に対してゴミを片付けるよう求めますが、直接部屋を訪問して苦情を言ったり、ドアに張り紙をしたりする行為は、入居者を感情的にさせトラブルを悪化させる原因になるため避けてください。対応としては、期日を指定してゴミの撤去や契約解除の旨を記載し、「内容証明郵便」で通知しましょう。これにより「誰が、誰に、いつ、どのような内容を送ったか」が公的に証明されるため、のちに法的手続きへ進む際の強力な証拠を残すことができます。
当事者同士のやり取りだけで解決しない場合は、行政のサポートを仰ぐことも有効です。近年ではゴミ屋敷問題を規制し、片付けの支援や指導を行う条例を制定している自治体が増えています。また、悪臭や害虫による衛生問題は保健所、火災リスクについては消防署、警察などの行政窓口に相談し、第三者機関を巻き込むことで事態の改善が期待できます。
度重なる内容証明郵便での通知や、行政機関の介入にも入居者が一切応じず、一向に状況の改善が見られない場合は、法的措置に踏み切る必要があります。最終手段として裁判所に「建物の明け渡し訴訟」を起こし、勝訴判決を得たうえで強制退去を実施します。また、退去後も残置物の所有権放棄に応じない場合は、法的な「強制執行」の手続きによってのみ残置物の撤去が可能となります。
無事に入居者が退去したとしても、部屋に大量のゴミが残されているケースは少なくありません。ここでは、残されたゴミの扱いや修繕費用の請求に関するルールを解説します。
入居者がゴミを放置したまま退去した場合でも、大家が勝手に処分してはいけません。まずは入居者と連絡を取り、残置物の「所有権放棄」に関する同意を得ることが大原則です。賃貸借契約を結ぶ際に、あらかじめ「退去時に残された物品の所有権は放棄する」といった特約を結んでおくと手続きがスムーズになります。ただし、夜逃げや行方不明などで本人と連絡がつかない場合、特約が無効と判断される可能性もあるため注意が必要です。
ゴミ屋敷化したことが原因で発生した壁や床の腐食、染み付いた強烈な悪臭など、通常の生活を超えた「特別損耗」に対する修繕費用は、入居者に請求することが可能です。ただし、修繕費用の負担割合については国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」が適用されます。建物の設備や内装には経年劣化が考慮されるため、どれほど部屋が荒れていても、大家が入居者に対して修繕費用の全額負担を請求するのは難しいのが実情です。
賃貸物件がゴミ屋敷化してしまった際は、怒りに任せて直接クレームを入れたり、勝手にゴミを処分したりする行為は違法となるため避けましょう。内容証明郵便による書面での通知や、自治体・行政機関への相談など、法的措置を見据えた正しいステップを冷静に踏むことが問題解決への近道です。また、将来的なトラブルを避けるために、契約時に所有権放棄に関する特約を設定しておくことや、定期的な物件の点検を行うなどの対策をしておくことをおすすめします。
札幌市のおすすめ賃貸管理会社3選
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コムズ ![]() 引用元:コムズ公式HP(https://www.comscoltd.com/rent-manage/) |
株式会社タカラ ![]() ※引用元サイト名:株式会社タカラ公式HP 引用元URL:http://www.chintai.e-takara.co.jp/ |
常口アトム ![]() ※引用元サイト名:常口アトム公式HP 引用元URL:https://www.jogjog.com/kanri/ |
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| 入居率 | 98.81%※1 | 96.5%※3 | 記載なし |
| 家賃回収率 | 99.99%以上※2 | 99.7%※4 | 記載なし |
| 管理戸数 | 9,523戸 | 12,000戸 | 60,413戸 |
| 定期巡回数/月 | 2回/月 | 記載なし | 記載なし |
| 管理部の人数 | 59人 | 記載なし | 管理業務主任者 65名 マンション管理士 29名 |
| 空室データ管理を 行っているか |
個人別 空室日数・空室率の管理 |
記載なし | 記載なし |
| リフォーム・ 修繕対応 |
自社施工 | 協力会社 | 記載なし |
| 物件の宿泊事業の 有無 |
記載なし | 管理物件を宿泊施設 として登録可能 |
記載なし |
| 定休日 | 年末年始 ※土日祝日は営業 |
日曜・祝日 | 記載なし |
| 問合せ |
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・2025年3月12日時点、Google検索で「札幌市 賃貸管理」と検索し、検索結果に表示された上位30社
・これまでの管理戸数(賃貸管理事業における実績)が5,000戸以上の準大手クラスに匹敵する実績を持つ賃貸管理会社として、6社を選出。
・6社の中から賃貸管理を探す際に重要視する、「入居率・家賃回収率」「管理戸数の多さ(大手)」「空室リスク低減」の3点で会社を選出。
※1 参照元:コムズ公式HP(https://www.comscoltd.com/rent-manage/)2026年4月時点
※2 参照元:コムズ公式HP(https://www.comscoltd.com/rent-manage/)2026年4月時点
※3 参照元:タカラ公式HP(https://e-takara.co.jp/partner/)公式HPに調査期間の記載なし
※4 参照元:タカラ公式HP(https://e-takara.co.jp/partner/)公式HPに調査期間の記載なし