更新日:

家賃管理・滞納管理について

賃貸経営を行う上では、家賃の回収や滞納への対応が非常に重要です。そこで、家賃を集金する方法はどのようなものがあるのか、さらに管理会社ではどのような形で家賃回収を行っているのかという点について解説しています。

家賃の集金方法

入居者が家賃を支払う場合には、主に下記のような方法が用いられています。

  • 入居者が家主の指定口座へ直接振込
  • 入居者が管理会社の管理口座に振込
  • 口座振替
  • クレジットカード
  • 入居者が家主や管理会社に現金を持参

さまざまな方法がありますが、どの支払い方法を使用するかによっては家主や管理会社によって異なってきます。
それぞれの方法にメリット・デメリットがあります。例えば、口座振替を行う場合には入居者が振込をうっかり忘れるということがないため確実性が高いものの、戸数が多くないと取り扱いに応じない金融機関もあるようです。

管理会社に家賃回収を委託する場合にはどの方法をとるかよく相談の上決める必要があるといえるでしょう。

賃貸管理会社の家賃回収

賃貸管理会社では、下記のような流れで入居者から家賃の回収を行っています。

  1. 入金確認
    管理会社が入居者からの入金があるかどうかを確認する
  2. 入金が確認できない場合は入居者へ連絡
    入金の期日までに確認が取れない場合には、管理会社から入居者へ電話で連絡。現在の状況と入金予定を確認
  3. 入金確認
    入居者からの入金を確認します。それでも入金が確認できない場合には、下記のように滞納への対応を実施

家賃滞納への対応

賃貸管理会社に管理を委託している場合には、入居者が家賃滞納をしている場合にも対応してくれることもあります(契約内容によりますので確認が必要です)。
まず、家賃の滞納が発生した場合には管理会社から家主にその旨連絡が入ります。その後、管理会社の方で電話や訪問、督促状により家賃の督促を行っていくことになります。
もし入居者本人に連絡しても家賃がなかなか回収できない場合には、連帯保証人や家賃保証会社に管理会社が連絡を行い、支払いを行ってもらうことになります。

札幌市のおすすめ賃貸管理会社3選

コムズ

コムズ公式サイト
※引用元サイト名:コムズ公式HP
引用元URL:https://www.comscoltd.com/

株式会社タカラ

株式会社タカラ公式サイト
※引用元サイト名:株式会社タカラ公式HP
引用元URL:http://www.chintai.e-takara.co.jp/

札幌オーナーズ

札幌オーナーズ公式サイト
※引用元サイト名:札幌オーナーズ公式HP
引用元URL:https://www.s-owners.com/
入居率 98.25%※1 96.5%※3 96.03%※5
家賃回収率 99.9%以上※2 99.7%※4 99.4%※6
管理戸数 7,859戸 12,361戸 約4,450戸
定期巡回数/月 2回/月 記載なし 記載なし
管理部の人数 50人 記載なし 記載なし
空室データ管理を
行っているか
個人別
空室日数・空室率の管理
記載なし 記載なし
リフォーム・
修繕対応
自社施工 協力会社施工 記載なし
定休日 年末年始
※土日祝日は営業しています
日・祝 年末年始
※管理業務のみ年中無休
問合せ




scrollable

調査対象:2024/4/26時点、Google検索で「札幌市 賃貸管理」と検索し、検索結果に表示された上位30社
選定基準:入居率・家賃回収率・管理戸数を公式HP内に記載している会社の中から、入居率が高い3社を選出

※1 参照元:コムズ公式HP(https://www.comscoltd.com/rent-manage/)2024年4月時点
※2 参照元:コムズ公式HP(https://www.comscoltd.com/rent-manage/)2024年4月時点

※1 参照元:タカラ公式HP(https://e-takara.co.jp/)調査期間不明
※2 参照元:タカラ公式HP(https://e-takara.co.jp/)調査期間不明

※1 参照元:札幌オーナーズ公式HP(https://www.s-owners.com/care/outline/)2023年8月時点
※2 参照元:札幌オーナーズ公式HP(https://www.s-owners.com/care/bill/)2012年5月末時点

入居率・家賃回収率をチェック!札幌市のおすすめ賃貸管理会社3選